Решение
Первый – это сложная ниша с длительным циклом покупки. То есть, пользователю, которого заинтересовала установка ворот, может понадобиться месяц или больше для принятия окончтального решения. Также это бизнес, в котором нужно время на подготовку коммерческого предложения, выезд на место, замеры, подбор разных комплектующих и т.д.
Второй признак сложного проекта – это использование в воронке больше одного инструмента. В данном случае мы используем не только таргетированную рекламу для привлечения заявок, но и дополнительный инструмент – квизы, а также ройстат и дополнительные интеграции с помощью apix-drive.
Квизы в маркетинге – это небольшие станицы опросники, задача которых, с помощью 5-6 правильно поставленных вопросов, получить достаточно информации для подготовки коммерческого предложения еще до созвона менеджера с потенциальным клиентом.
То есть, пользователь переходит на страницу квиза, на котором он отвечает на 5 вопросов. После каждого ответа автоматически появляется следующий вопрос. В конце опроса пользователь увидит форму обратной связи, где у него попросят номер телефона.
Пример первой и последней страницы квиза – ниже.
(первая страничка квиза)
(последняя страничка квиза)
Какие вопросы задавать в квизе?
Важно понимать, что задавать вопросы ради вопросов нет смысла. Спрашиваем только то, что поможет сделать созвон более конверсионным. Ваша задача – получить информацию, которая поможет в продаже менеджеру.
На нашем опыте для этого достаточно 4-6 вопросов. Не забывайте, что в сервисах по созданию квизов можно добавить интерактивности. Например, дополнительные комментарии сбоку, скидку меняющуюся от ответов пользователя, бонусы, в виде чек-листов после прохождения квиза. Все это поможет повысить процент конверсии из обычного лида в постоянного клиента.
Ниже, примеры вопросов для квиза, которые принес нам более 1000 заявок.
(квиз – вторая страничка)
(третья страничка квиза)
(четвертая страничка квиза)
В проекте по установке гаражных ворот средняя цена за заявку была в районе 4-7$. К преимуществам связки таргет + квиз, можно отнести довольно хорошую прогнозируемость, на протяжении года работы, цена за одну заявку через квиз практически всегда была на одном уровне. Здесь важно найти рабочую аудиторию и не выжигать ее большим бюджетом. Таким образом, аудитория будет постоянно обновляться и оставаться актуальной на протяжении длительного времени.
Сервис по квизам, который мы используем – marquiz.ru.
Обратите внимание, в самом сервисе квизов вы можете добавить как пиксель Фейсбука, так и различные сервисы аналитики, в том числе и ройстат. Заявки можно выводить как на почту, так и в вашу CRM систему, или телеграм бот. При необходимости с помощью вебхука вы сможете настроить абсолютно любую интеграцию с любым сервисом.
Какие аудитории использовали?
На нашем опыте лучше всего сработали аудитории с луклайками, а также аудитории по интересам с двумя сужениями. Скриншоты из рекламного кабинета Facebook ADS ниже.
(пользовательские аудитории на втором по эффективности места)
Также, прошу обратить ваше внимание на нашу статью в блоге по этой нише.
Для эффективной настройки рекламы использовали цель “конверсию” с оптимизацией на событие “лид”.
Резюмируем. Для эффективной лидогенерации используем таргетированную рекламу в Facebook ADS, цель “конверсия” (не забудьте подтвердить домен квиза). После, перенаправляем на квиз-страничку с несколькими вопросам, которые помогут лучше составить КП. Не менее важен максимально быстрый дозвон после того, как пользователь оставил заявку в квизе.
Процент заявки в конверсию 11% в разрезе 6 месяцев.
Надеюсь информация была для Вас полезна, и это поможет Вашему бизнесу получать больше заявок с лучшим качеством.
Готовы обсудить сотрудничество с Вашим проектом. Для этого заполните, пожалуйста, форму ниже.
