• Головна
  • Кейси
  • Комплексний маркетинг для B2B компанії Investlab. Лабораторне обладнання

Комплексний маркетинг для B2B компанії Investlab. Лабораторне обладнання

Лабораторное оборудование

Основні завдання

Основні інструменти: контекстна реклама, таргетована реклама, робота з наповненням сайту, пошуки нових інструментів для лідогенерації.

Вибудувати поток заявок для бізнесу, масштабувати їх кількість, знизити ціну за цільову дію.

Результати

800
к-ть заявок
$ 2.2
вартість заявки
$ 2300
загальний бюджет

Рішення

Основне джерело отримання нових заявок для компанії – це контекстна реклама, що генерує 70% нових звернень до менеджерів з продажу. Перед стартом робіт основне завдання агентства було не просто збільшити потік заявок, а й знизити їхню вартість, чим ми і почали займатися з початку 2020 року і займаємось і сьогодні.

(на зображені зниження ціни з більш ніж 400 грн на початку роботи, до 200 грн оптимізації)

Контекстна реклама

Зниження цін на заявку через контекстну рекламу здійснювалося через оптимізацію рекламного кабінету:

  • сегментацію регіонів;
  • розширення списків мінус-слів;
  • за рахунок пошукових запитів;
  • чистики неефективних ключових слів;
  • написання та тестування нових заголовків та описів для рекламних кампаній.

Для зручності роботи та прозорості для клієнта вся звітність по роботі надається у динамічному звіті Google Data Studio.

Перед запуском контекстної реклами було внесено низку правок на сайті:

  • клікабельні номери телефонів;
  • виправлені помилки під час роботи з кошиком;
  • додано необхідну інформацію для роботи з каталогом;
  • автоматична конвертація цін на сайті в залежності від курсу НБУ (долар, євро)
  • оптимізація роботи сайту на мобільних пристроях

Після впровадження даних змін на сайті вартість заявки через контекстну рекламу опустилася на 40-60%.

Таргетована реклама для B2B

Друге джерело за “видобуванням” заявок – таргетована рекламами у facebook/instagram.

На старті робіт тестувалися всі можливі інструменти:

лід-форми;
конверсія на сайт;
квізи;
трафік на акції;
просування постів.

Найбільш ефективний інструмент з точки зору залучення заявок для B2B – квізи.

Для оптимізації реклами на квіз використовували платформу marquiz. Даний сервіс дозволяє виконати всі необхідні дії для ефективного настроювання реклами, а саме:

  • встановити піксель facebook;
  • налаштувати інтеграцію з поштою та емейл розсилкою;
  • дублювати всі заявки в чат телеграма (для більш швидкої реакції менеджерів з продажу)
  • зрозумілий та візуально гарний інтерфейс для користувача, який проходить опитування;
  • зробити квіз піддоменом;
  • можливість автоматичної переадресації після проходження КВІЗу.

 

(перша сторінка одного з квізів)

(Так виглядає форма зворотного зв’язку, на вказаний емейл користувач отримає лист із потрібною групою товарів)

(Приклад автоматизації з розсилки з квізів)

Таким чином, коли потенційний клієнт залишав заявку в квізі, він отримував повідомлення з пропозицією, яке буде промовляти менеджер при дзвоні.

Більше того, після надсилання заявки є можливість автоматичної переадресації. У нашому випадку, ми надсилали користувачів у закриту групу вайбер.

Тобто, з одного потенційного клієнта отримуємо не тільки номер телефону, а й емейл (одразу робимо взаємодію через розсилку), а також контакт у месенджері (вайбері). Такий формат дозволяє збільшити відсоток конверсії та покращити саму комунікацію з потенційним клієнтом.

JivoChat – чат на сайті

Для утримання користувача на сайті, а також для підвищення звернень на сайті компанії investlab було встановлено віджет чату. Даний інструмент дозволив збільшити кількість запитів із сайту, тому що користувачу не завжди зручно зателефонувати і для багатьох написати в чат і отримати відповідь – це відмінне рішення.

(кількість звернень у чат із сайту)

За час роботи чату на сайті (12  місяців) було отримано більше 700 повідомлень, що для B2B бізнесу – відмінний показник.

Ще один обов’язковий канал для B2B бізнесу – це емейл розсилки. У нашому випадку відсоток відкритості в районі 20-30% у зрізі за місяць, що є середнім показником у цій ніші. Емейл маркетинг відмінно підходить для підтримки контакту з існуючими та потенційними клієнтами.

Висновки

Сподіваюся, інформація була для Вас корисною, і це допоможе Вашому бізнесу отримувати більше заявок із найкращою якістю.

Готові обговорити співпрацю з Вашим проектом. Для цього заповніть, будь ласка, форму нижче.

Ми допоможемо вирішити вашу задачу!
Заповніть форму

    Вашому бізнесу потрібна:

    Або пишіть у будь-який зручний для вас месенджер: