Как получать заявки в сложных нишах бизнеса? Разбираем кейс - ADS Wind

В нишах, где длительность покупки может превышать больше месяца; где средний чек больше нескольких тысяч долларов; где целевая аудитория — это узкие сегменты людей, которых довольно сложно найти лишь одним инструментом. Именно это мы подразумеваем под сложными нишами. И в этой статье мы разберём, как работать с такими проектами, какие инструменты использовать и как измерять эффективность рекламы.

Не любите читать? Видео уже готово к просмотру

Давайте разберём один из проектов, которые мы сопровождаем больше года. Это компания Инвестлаб, которая занимается  продажей лабораторного оборудования. 

Бесплатный аудит Вашей воронки продаж

    Здесь присутствуют все маркеры сложной ниши:

    • долгий срок покупки
    • высокий чек покупки (некоторые товары стоят десятки тысяч долларов)
    • узкая аудитория 

    Основная задача, которая стояла перед нашей командой — обеспечить стабильный поток заявок для менеджеров по продажам. Инструменты, которые мы использовали для этого:

    • контекстная реклама
    • таргетированная реклама, в том числе ретаргет 
    • реклама на квизы
    • email маркетинг

    Давайте по порядку

    Наиболее важный инструмент — это контекстная реклама. Перед её запуском мы провели ряд работ над сайтом для того, чтобы более эффективно отслеживать весь трафик и заказы. Настроили электронную коммерцию, события на кнопки, трекинг корзины и клики на номера телефонов.

    Комплекс действий помог из месяца в месяц снижать цену за заявку с сайта. На скриншоте хронология снижения цены за заявку с контекстной рекламы:

    (цена за заявку после оптимизации кампаний и сайта)

    Второй инструмент, который хорошо себя показал — это квиз. Специальный сервис, позволяющий с помощью небольшого опроса получить контактные данные потенциального клиента. Стоимость таких заявок оказалась значительно меньше, чем через контекстную рекламу. И в среднем позволила получать +30 заявок в месяц. Стоит также отметить, что квизы работают даже в сложных направлениях, там где через контекстную рекламу было сложно и дорого получить заявку. Ниже пример такого квиза:

    Благодаря возможности дополнительных интеграций, квиз можно синхронизировать как с crm-системой, так и просто дублировать все заявки в telegram-группу для быстрого реагирования и получения обратной связи. 

    Средняя цена заявки квиза: 3$

    Средняя цена заявки с контекстной рекламы: 4-5$

    Для укрепления репутации бренда и автоматизации работы с существующими клиентами активно использовали таргетированную рекламу, а именно ретаргет. Мы повторно показываем рекламу всем посетителям сайта, тем самым дожимая на сотрудничество всех потенциальных клиентов. Также, в рекламе участвовали некоторые посты с новостной ленты в facebook для привлечения новых потенциальных клиентов. 

    Вторым направлением стала email-рассылка. В B2B проектах это важная составляющая, так как общение и принятие решений о покупке тех или иных товаров/услуг происходит по методу переписок через электронную почту. Процент открываемости email-рассылок составляет до 40%. В нашем, случае, мы использовали сервис Сенд Пульс, который позволяет не просто быстро и эффективно работать с рассылками, но и в целом сервис покрывает практически все нужные для бизнеса запросы.

    Таким образом, комплекс различных решений помогает достичь более высоких показателей. Например, добавление чата на сайт добавило +16-20 заявок в месяц. Работа с квизами позволила найти потенциальных клиентов даже среди самых сложных запросов, а комплекс мер по работе с уже существующей аудиторией (email-рассылка + ретаргет) позволил дожимать в покупку клиентов, тем самым удерживая их в компании. 

    Если Вы хотите, чтобы Вам внедрили комплекс услуг, нацеленных на привлечение новых клиентов и удержание старых, заполните форму ниже. 

    Заказать бесплатный аудит рекламного кабинета или разбор маркетинговой воронки
    Оставьте заявку и мы свяжемся с вами